विश्लेषण: मिलेनियल्स को फोन पर बात करने की नापसंदगी के लिए जनरेशन म्यूट का लेबल दिया गया है, लेकिन उनके पास वास्तव में एक बिंदु हो सकता है

सूची में नीचे सोशल मीडिया ऐप्स, संगीत और कैमरे के बाद। हम किसी को मैसेज करना पसंद करते हैं, शायद उन्हें वॉयस नोट भी भेजें, लेकिन फोन उठा रहे हैं? यह केवल आपात स्थिति के लिए है, बहुत-बहुत धन्यवाद।

ऐसा नहीं है कि हम अन्य लोगों को पसंद नहीं करते हैं, यह भी जरूरी नहीं है कि हम उनसे बात नहीं करना चाहते हैं, लेकिन असंख्य विकल्पों का सामना करते हुए, एक फोन कॉल हमेशा सबसे अच्छा नहीं होता है। मिलेनियल्स को लेबल किया गया हैजनरेशन म्यूटफोन कॉल के प्रति उनकी कथित नापसंदगी के लिए, लेकिन वे - और उनके बाद आने वाली पीढ़ियां - उनसे बचने का एक बिंदु हो सकता है।

किसी के साथ संवाद करने का तरीका चुनना दक्षता और सहजता और अपने समय का प्रबंधन करने की क्षमता का सवाल है, यही वजह है कि किसी को कॉल करना उनके समय पर अतिक्रमण जैसा महसूस कर सकता है। कॉल प्राप्त करने या कॉल करने के लिए अप्रत्याशितता का एक तत्व भी है। जब हम सभी के पास लैंडलाइन थी तो हमें पता भी नहीं था कि दूसरे छोर पर कौन है जब तक हमने रिसीवर नहीं उठाया।

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आरटीई रेडियो 1 के मॉर्निंग आयरलैंड से, अधिक आयरिश उपभोक्ताओं को स्मार्टफोन से उनकी सुबह की खबर मिल रही है

मनुष्य के रूप में हमें निश्चितता और पूर्वानुमेयता की आवश्यकता है, कहते हैंडॉ ऐलेन किन्सेलामनोविज्ञान विभाग में व्याख्याता और शोधकर्तालिमरिक विश्वविद्यालय . "यह हमारी बुनियादी, मानवीय, सामाजिक जरूरतों में से एक है। हम कल क्या हुआ और कल क्या होता है के बीच संबंध बनाने में सक्षम होना पसंद करते हैं ... और एक फोन कॉल प्राप्त करना अक्सर नीले रंग से बाहर आता है" और हालांकि यह एक सांसारिक रुकावट की तरह लग सकता है , किन्सेला कहते हैं, किसी भी प्रकार की अप्रत्याशितता या अनिश्चितता हमें चौकन्ना कर सकती है। कुछ लोग सामाजिक चिंता का अनुभव करते हैं जो फोन कॉल तक फैल सकता है और अन्य केवल फोन कॉल के बारे में चिंता का अनुभव करते हैं।

यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो आप शायद पहले से ही जानते हैं कि फोन कॉल को और अधिक कठिन क्यों बनाता है। "मैं केवल आपकी आवाज सुन सकता हूं, मैं आपका चेहरा नहीं देख सकता, मैं आपके चेहरे के भाव नहीं देख सकता, मैं आपकी शारीरिक भाषा नहीं देख सकता, मैं कोई इशारा नहीं देख सकता," किन्सेला कहते हैं। "मुझे संकेत देने के लिए और यह समझाने के लिए कि आप कहां से आ रहे हैं, यह क्या है कि आप मुझसे संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं, मैं आपकी आवाज पर पूरी तरह से निर्भर हूं। आमने-सामने पढ़ना आसान है लाइनों और आप जो संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं उसकी स्पष्ट समझ प्राप्त करें कि शायद आप शब्दों में नहीं कह रहे हैं।"

"जब हम किसी से बात कर रहे होते हैं तो हम उनके साथ बहुत जल्दी संबंध बना लेते हैं। यदि कोई व्यक्ति अजीब या घबराया हुआ है, तो अक्सर दूसरा व्यक्ति उस पर विचार करेगा और मुस्कुराएगा, सिर हिलाएगा, उनके चेहरे के भाव या शरीर की भाषा के माध्यम से प्रोत्साहन प्रदान करेगा, और जो किसी को अधिक सहज महसूस कराने में मदद कर सकता है। फोन पर ऐसा करना बहुत मुश्किल है।"

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RTÉ अभिलेखागार से, दिसंबर 1985 में Eircell मोबाइल टेलीफोन प्रणाली के शुभारंभ पर RTÉ समाचार रिपोर्ट

दूसरा पहलू यह है कि आम तौर पर हमें उतने फोन कॉल नहीं मिलते, जितने पहले हुआ करते थे। लोग तबाही की ओर प्रवृत्त होते हैं, खासकर जब तनाव में होते हैं, इसलिए जब हमें कोई कॉल आता है, "हम सोचते हैं कि कुछ बुरा हुआ है," किन्सेला कहते हैं।

फोन पर रहना एक गहन अनुभव हो सकता है। किन्सेला कहते हैं, हम इस बारे में बहुत सचेत हो सकते हैं कि हम कैसे ध्वनि करते हैं, यह सोचकर कि क्या दूसरा व्यक्ति समझ रहा है कि हम क्या संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं। "मनुष्य, हम अपनेपन की भावना, अन्य लोगों के साथ संबंध की भावना महसूस करना चाहते हैं। हम बाहर नहीं रहना चाहते हैं, हम अपने बारे में सकारात्मक भावना रखना चाहते हैं, हम न्याय नहीं करना चाहते हैं अन्य लोगों द्वारा नकारात्मक रूप से।"

यह विशेष रूप से उच्च-दांव स्थितियों में सच है, जैसे किसी रिश्ते की शुरुआत या नौकरी के लिए साक्षात्कार। "हम अपने स्वयं के व्यवहार की निगरानी करना शुरू कर सकते हैं और कुछ लोग स्वाभाविक रूप से उच्च आत्म-निगरानी करते हैं और वे इस बारे में और भी अधिक जागरूक होंगे कि वे कैसे आ रहे हैं। एक बार जब हम मूल्यांकन या निर्णय घटक के प्रति जागरूक हो जाते हैं तो हम घबराना शुरू कर सकते हैं और अजीब, और अगली बार जब आपको एक समान फोन कॉल करने की आवश्यकता होगी, तो आप इसे एक नकारात्मक अनुभव के रूप में सोचेंगे। आप विलंब करना शुरू कर सकते हैं, खासकर जहां यह एक जरूरी फोन कॉल नहीं है, "वह कहती हैं।

फोन का उपयोग न करना कभी-कभी युवा पीढ़ी के संचार-विरोधी लक्षण के रूप में देखा जाता है

बैंडविड्थ का यह विचार है जो यह समझने के लिए उपयोगी है कि लोग विभिन्न प्रकार के संचार का उपयोग क्यों करते हैं, कहते हैंडॉ ऐनी होलोहन, समाजशास्त्र में एसोसिएट प्रोफेसर, ट्रिनिटी कॉलेज, डबलिन . "बैंडविड्थ के मामले में आमने-सामने बातचीत सबसे समृद्ध है क्योंकि आप सुन सकते हैं कि व्यक्ति क्या कह रहा है, आप उनके भाव और उनकी शारीरिक भाषा पढ़ रहे हैं। यह समकालिक है, यह वास्तविक समय में वहीं हो रहा है। एक फोन कॉल होगा अगले सबसे अमीर बनें: आप शारीरिक रूप से उस व्यक्ति को नहीं देख सकते हैं लेकिन फिर भी आप उनकी आवाज़ सुन सकते हैं और उनकी आवाज़ में बदलाव सुन सकते हैं। यह समकालिक है, आपको तुरंत जवाब देना होगा, आप आधे घंटे के लिए कुछ भी नहीं कह सकते हैं।"

टेक्स्टिंग, स्वाभाविक रूप से, एक खराब बैंडविड्थ है, और कुंद लगने या गलत व्याख्या के लिए जोखिम अधिक है। होलोहन कहते हैं। किन्सेला कहते हैं, लेकिन जीआईएफ और इमोजी का उपयोग करने से इसकी भरपाई हो सकती है क्योंकि वे उन चीजों को संप्रेषित करने में मदद कर सकते हैं जो अस्पष्ट हैं या जिन्हें समझाना मुश्किल है। "कभी-कभी एक इमोजी वास्तव में वह कैप्चर कर सकता है जो हम दूसरे व्यक्ति से कहना चाहते हैं। यह अजीबता को कम कर सकता है, दूसरे व्यक्ति को वह मिल सकता है जहां से हम आ रहे हैं।"

होलोहन कहते हैं, वॉयस नोट्स कभी-कभी आप एक संदेश भेजना चाहते हैं, इसे पहचानने का एक तरीका है और आपको बस उस बिट समृद्ध बैंडविड्थ की आवश्यकता है, लेकिन यह एक-तुल्यकालिक है और व्यक्ति अपने समय में प्रतिक्रिया दे सकता है।

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बीबीसी आइडियाज़ से, मीडिया की दहशत का एक संक्षिप्त इतिहास

होलोहन कहते हैं, "वैसे भी नई तकनीक को लेकर हमेशा नैतिक दहशत होती है। ज्यादातर लोग अपनाते हैं और सीखते हैं कि उनका वास्तव में अच्छी तरह से उपयोग कैसे किया जाए।" "मैं विस्थापन की इस अवधारणा से प्यार करता हूं। यह वास्तव में किसी चीज के आंतरिक रूप से अच्छे या बुरे होने के बारे में नहीं है - यह किसी व्यक्ति के जीवन में भूमिका के बारे में है।" होलोहन संतुलन की आवश्यकता और लोगों को संचार शिष्टाचार और कौशल सिखाने पर जोर देते हैं।

होलोहन कहते हैं, "ऐसा नहीं है कि मिलेनियल्स या जेनरेशन जेड फोन पर बात करने से ज्यादा परहेज करते हैं, यह सिर्फ इतना है कि संवाद करने के लिए विकल्पों की एक बड़ी रेंज है।" "फोन एक तरह का कुंद साधन है, है ना? यदि आप किसी जानकारी के लिए कॉल कर रहे हैं, तो लोग अभी भी उस सभी विनम्रता और चिट चैट को शामिल करने की आवश्यकता महसूस करते हैं, और फिर वे अपनी जानकारी प्राप्त करते हैं और फिर वे रुक जाते हैं। यह श्रमसाध्य और समय लेने वाला है।"

पुरानी पीढ़ी यह कहना पसंद करती है कि आजकल के युवा अब फोन नहीं उठाते हैं। होलोहन कहते हैं, लेकिन युवा लोग वास्तव में उपलब्ध विकल्पों की श्रृंखला में बहुत अधिक कुशल हैं, जो 30 या 40 साल पहले नहीं थे। "आप तर्क दे सकते हैं कि वृद्ध लोग फोन का अति प्रयोग करते हैं और वे संचार के विभिन्न माध्यमों को तैनात करने में उतने अच्छे नहीं हैं।"

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RTÉ अभिलेखागार से, मेयो द्वीप इनिशतुर्क पर RTÉ समाचार रिपोर्ट 1990 में एक नई उच्च तकनीक फोन प्रणाली प्राप्त कर रही है

फोन का उपयोग न करना कभी-कभी युवा पीढ़ी के संचार-विरोधी लक्षण के रूप में देखा जाता है। लेकिन युवा लोग जुड़ना चाहते हैं और उतना ही संवाद कर रहे हैं जितना हमने कभी किया, संभवतः इससे भी ज्यादा, वह कहती हैं। वे कुशल संचारक हैं जो फोन उठाकर खुश होते हैं, "लेकिन केवल तभी जब फोन संचार का सबसे अच्छा और सबसे उपयुक्त साधन हो।"

यूके में, ऑफकॉम की नवीनतम संचार बाजार रिपोर्टदिखाया हैकि फोन कॉल पर खर्च किए गए मिनटों की मात्रा पिछले कुछ वर्षों में लगातार घट रही है।कोविडएक विसंगति का एक सा प्रस्तुत किया जिसके कारण 2020 में वृद्धि हुई और 2021 में फिर से कमी आई। फोन कॉल किसी व्यक्ति तक पहुंचने का एकमात्र तरीका हो सकता था जब उन्हें व्यक्तिगत रूप से देखना कोई विकल्प नहीं था।

फोन कॉल बहुत अधिक मानक हुआ करते थे। "यदि आप पीढ़ियों और सदियों को देखें, तो हमारे पास संचार के विभिन्न तरीके हैं, चाहे वह टेलीग्राम, टेलीफोन या ईमेल हो," किन्सेला कहते हैं।

"मनुष्य के रूप में हमें संबंधित होने और संवाद करने और कनेक्शन बनाने की एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। कनेक्शन बनाने के लिए हमें अपने बारे में जानकारी साझा करने की आवश्यकता है और हमें अन्य लोगों के बारे में जानने की जरूरत है और यही बंधन बनाता है। बांड और रिश्ते मूल हैं एक व्यक्ति की भलाई की भावना के लिए, लेकिन वे मूल और समाज के लिए भी हैं। हमें सामान्य लक्ष्यों की दिशा में एक साथ बंधन और काम करने की आवश्यकता है और ऐसा करने के लिए हमें संवाद करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। "

इसलिए, यदि आप फोन उठाना चाहते हैं या किसी को व्यक्तिगत रूप से देखना चाहते हैं, तो करें। या बस एक टेक्स्ट भेजकर शुरू करें।


यहां व्यक्त विचार लेखक के हैं और RTÉ . के विचारों का प्रतिनिधित्व या प्रतिबिंबित नहीं करते हैं